工作范围 调研、创意探索与原型制作

代步车操控设计

如何打造一种智能、直观且响应灵敏的代步车操控体验,让操作更精致、愉悦,支持用户自如地使用任意一只手,并让日常使用的便利性成为区别于传统代步车的核心优势?

本项目探索智能代步车的操控方式。传统操控方案可能使精细调整、倒车和长时间驾驶变得困难,对握力、触及范围或手部灵活性受限的用户尤其如此。它们的外观和体验也可能显得陈旧,强化人们对代步工具使用者年老或缺乏能力的刻板印象。这为同时改善使用包容性与产品个性提供了机会。

这是一个由我独立完成的设计项目,覆盖调研与问题定义、创意探索、方案开发和实体原型制作。我将研究洞察转化为设计决策,探索并完善多个方向,最终交付了可供测试的实体原型。

我在美国走访用户

设计准则

研究提炼出五项设计准则:让驾驶更加直观,适应更多用户,同时赋予代步车更智能的产品特质。

01 连贯单手即可完成前进、倒车和关键功能操作。
02 精准通过清晰的行程、阻力和反馈,让用户能够从容控制。
03 鲜明让智能交互体现出可识别的 STRUTT 特质。
04 舒适支持多种手部姿势,减轻长时间驾驶的疲劳。
05 包容无论左右手、触及范围、力量或灵活性如何,都能方便操作。
包容 开门场景
连贯 单手操作

调研

为了跳出传统代步车操控方式的局限,我研究了出行产品、电动自行车和工业设备中的输入方式,从不同手部姿势、运动方式与用力程度中,建立更广泛的交互原理参考。

我用五项设计准则评估每种操控方式,分析其优势与取舍。我将比较结果作为组合互补特性、生成新方向的起点,例如将跷板式拨杆的包容性与拇指操控的独特体验结合起来。

创意探索与原型

创意阶段先进行广泛探索。我根据输入方式与双手使用的灵活性,对十二个概念进行归类。其中六个至少满足一项重点要求,只有 C10 同时满足两项。它的四连杆机构让跷板式拨杆保持直线运动而不发生旋转,因此被选为首个探索性原型;其余五个方向也保留继续迭代的可能。

拇指食指手腕手掌四指多种输入
需要双手C06
可以单手操作C02
C09
C12C08C11C04
C07
任意一只手均可操作,无需切换操控部件C01
C05
C03C10

*出于保密要求,概念的具体几何形态未予展示。

由于自有平台尚无可驾驶原型,我将机构安装在 WHILL Model R 上进行测试。装车后,原型使手指避开夹伤位置,并将操作用力分散到四根手指上。初步操作体验表明它可能更加省力;直线运动也让熟悉的跷板式交互有了更鲜明的特点。

原型测试 基于 WHILL Model R

成果

当开发方向从代步车转向轮椅操控时,本项目结束于探索性原型阶段。项目留下了一套可复用的评估框架、六个值得继续发展的方向,以及一个验证直线式跷板交互的实体概念原型。